Portner
ドキュメントのメニュー

サポーター向け

支払いの管理

メニューの「お支払い」で、メンバーシップ、商品、投稿のレンタル、チップの支払い履歴と領収書を確認でき、カードも変更できます。

メニューの「お支払い」で、メンバーシップ、商品、投稿のレンタル、チップの支払いをまとめて管理できます。

支払い履歴

支払いの日付、取引ID、内容、金額を新しい順に確認できます。返金があった支払いには、返金された金額が表示されます。

取引IDは、お問い合わせのときにお伝えいただくと、対象の支払いを確認しやすくなります。

メンバーシップごとの履歴は、メニューの「メンバーシップ」の詳細ページでも確認できます。

領収書を取得する

各支払いの「領収書」から開けます。

支払い方法を変更する

カードの変更は、「お支払い」のページの「お支払い方法」から、決済サービス Stripe のページで行えます。

メンバーシップの支払いに失敗したときは、プランの変更と解約もご覧ください。