Portner

プライバシーポリシー

鈴木 正史（以下「運営者」といいます。）は、サービス「Portner」（以下「本サービス」といいます。）における利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の法令に従い、以下のとおり取り扱います。

1. 取得する情報

運営者は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得します。

  1. アカウント情報：メールアドレス。Googleアカウントでログインした場合は、Googleから提供されるメールアドレスとアカウントの識別子
  2. プロフィール情報：表示名、ハンドル、アイコン画像、自己紹介など、利用者が登録する情報
  3. コンテンツ：投稿、作品、商品、チップに添えたメッセージやその返信など、利用者が投稿、アップロードまたは送信する情報
  4. 取引情報：メンバーシップへの加入、商品の購入、チップの送付の履歴と金額
  5. アクセス情報：IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時、閲覧したページ、Cookie（詳しくはCookieポリシーをご覧ください）

クレジットカード番号などの決済情報、クリエイターの本人確認情報および振込先口座の情報は、決済代行会社であるStripeが直接取得・管理します。運営者はこれらを保持しません。

2. 利用目的

運営者は、取得した情報を次の目的で利用します。

  1. 本サービスの提供、本人確認およびログインのため
  2. メンバーシップ、商品およびチップの決済と、クリエイターへの売上金の送金のため
  3. 利用者からのお問い合わせに対応するため
  4. 本サービスに関する重要なお知らせを送るため
  5. 利用規約に違反する行為や不正な利用を防止し、対応するため
  6. 本サービスの改善と新機能の開発のため（個人を特定できない統計情報として利用します）

3. 他の利用者への開示

サポーターがメンバーシップへの加入、商品の購入またはチップの送付を行った場合、支援先のクリエイターに、サポーターのプロフィール情報（表示名、アイコン画像など）、支援の内容と金額、チップに添えたメッセージを開示します。メールアドレスは開示しません。

プロフィール情報や公開を選んだコンテンツは、本サービス上で誰でも閲覧できる状態で公開されます。

4. 第三者への提供

運営者は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ずに個人情報を第三者に提供しません。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
  3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
  4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要があり、本人の同意を得ることで事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  5. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

5. 業務の委託

運営者は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを次の事業者に委託しています。委託先は、運営者が適切に監督します。

6. 外国にある第三者への提供

前項の委託先は、いずれも米国の事業者です。運営者は、これらの事業者が個人情報保護法に定める基準に適合する体制を整備していることを確認したうえで、個人情報の取扱いを委託しています。

米国の個人情報保護に関する制度については、個人情報保護委員会のウェブサイトをご覧ください。各事業者による個人情報の取扱いは、各事業者のプライバシーポリシーをご覧ください。

7. 安全管理措置

運営者は、個人情報の漏えい、滅失またはき損を防止するため、次の措置を講じています。

  1. 組織的安全管理措置：個人情報を取り扱う者の範囲を限定し、取扱いに関する責任者を定めています。
  2. 人的安全管理措置：個人情報を取り扱う者に対し、適切な取扱いを徹底しています。
  3. 技術的安全管理措置：通信の暗号化、アクセス制御、外部からの不正アクセスを防ぐ仕組みを導入しています。
  4. 外的環境の把握：個人情報を保管する外国の制度を把握したうえで、安全管理措置を講じています。

8. 保有個人データの開示等の請求

本人は、運営者に対し、保有個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止を請求できます。請求は、第10項のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、法令に従い、遅滞なく対応します。

プロフィール情報はアカウント設定からいつでも変更できます。アカウント設定からアカウントを削除すると、プロフィール、スペースおよびアップロードしたコンテンツは削除されます。ただし、法令や会計処理のために保存が必要な取引記録は、必要な期間保存することがあります。

9. プライバシーポリシーの変更

運営者は、法令の変更や本サービスの変更に応じて、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス上でお知らせします。変更後の本ポリシーは、本サービス上に掲載した時点から効力を生じます。

10. お問い合わせ窓口

本ポリシーと個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、次の窓口までご連絡ください。

制定日：2026年11月25日