よくある質問

料金について

利用料はかかりますか？

スペースの開設や利用は無料です。売上があったときだけ、売上の10%を手数料としていただきます。決済手数料もこの中に含まれています。

割引コードを使った支払いの手数料は？

割引後に実際に支払われた金額の10%です。割引前の価格にはかかりません。

スペースについて

どんな人が使えますか？

イラスト、マンガ、音楽、動画、文章など、ジャンルを問わずどなたでもスペースを開設できます。売上を受け取るには、Stripe で本人情報と振込先の口座を登録する必要があります（日本国内の方が対象です）。

スペースは複数作れますか？

はい。ひとつのアカウントで、活動ごとに複数のスペースを作成できます。

成人向けのコンテンツは公開や販売ができますか？

できません。成人向けのコンテンツは、全員に公開する投稿、メンバーシップ限定の投稿、商品のいずれでも投稿・販売できません。くわしくはコミュニティガイドラインをご覧ください。

メンバーシップについて

メンバーシップの価格はあとから変えられますか？

新しい価格を追加して、表示する価格を切り替えられます。すでに加入しているサポーターは、加入したときの価格のまま継続されます。

限定投稿は、加入していない人にはどう見えますか？

タイトルとカバー画像、限定部分より前のプレビューが表示されます。限定部分の文字数や画像の枚数もわかり、画像はぼかして表示されるので、加入のきっかけになります。

支払いと解約について

売上はどうやって受け取りますか？

売上はStripeアカウントに送金され、登録した口座へ振り込まれます。

売上はいつ振り込まれますか？

毎月決めた日に自動で振り込むか、好きなときに手動でリクエストして振り込むかを選べます。手動の場合は、口座に届くまで数営業日かかります。

サポーターはどうやって支払いますか？

Stripe の決済ページから支払います。メンバーシップは毎月自動で更新されます。プランの変更はスペースのページから、解約はメニューの「メンバーシップ」から、いつでもできます。

解約すると、すぐに見られなくなりますか？

支払済みの期間が終わるまでは、引き続き特典を受けられます。次回以降の料金は請求されません。日割りでの返金はありません。

購入した商品は、あとからまたダウンロードできますか？

はい。購入した商品は、メニューの「購入した商品」からいつでも再ダウンロードできます。支払いが返金されたときと、アカウントを削除したときはダウンロードできなくなります。